Compras y reembolsos

Borrador operativo para revisión jurídica. Describe el comportamiento previsto de la V1 y no sustituye asesoramiento legal.

Información clara sobre los productos digitales de NuvaJobs, su confirmación y el tratamiento de reembolsos.

Productos y moneda

El análisis de CV continúa gratis y no consume créditos.
El CV profesional cuesta USD 4,99 y puede pagarse por PayPal o desbloquearse con 10 créditos.
Los packs de créditos y el pack de 3 entrevistas se cobran por PayPal en USD.
El pack de entrevistas también puede obtenerse por 25 créditos y vence 30 días después del pago o canje.
NuvaJobs no calcula conversiones a UYU. PayPal puede mostrar opciones o conversiones según elegibilidad y condiciones propias.

Confirmación y habilitación

Una compra sólo se confirma después de que PayPal informa una captura completada. La habilitación se asocia a la cuenta que inició la compra. Un estado pendiente no equivale a pago confirmado.

Reembolsos y reversiones

Si PayPal informa un reembolso o una reversión, NuvaJobs actualiza el pago y revoca el beneficio todavía disponible. Si parte del producto ya fue consumida, el caso puede requerir revisión manual. Las solicitudes deben canalizarse por los medios de contacto publicados por NuvaJobs.

Productos digitales

Los créditos y las simulaciones no prometen empleo, entrevistas ni contratación. Las herramientas de IA ayudan a preparar material y nunca deben inventar experiencia o credenciales.